せっかく治療を行っても再発しては意味がありません。
一人一人の患者様のお話を良く伺い、その場しのぎではなく将来を見据えた治療を行っております。
また、スタッフ一同、話しやすい・通いやすい・どんなことでもお気軽に相談していただけるようなアットホームな雰囲気の地元の優しい歯医者さんでありたいと思っております。何にお困りなのか、他に気になる箇所はあるか、どの程度の治療を希望するか等、しっかりとお伺いします。
歯の悩みや痛み、どんなことでも患者様の立場になって考え、安心して長期間通っていただける診療を心がけています。
当院の院長・スタッフは全員女性です。明るく親切な心配りを大切にして医院の雰囲気を柔らかくしています。機械的・事務的な受け答えや診療にならないよう、受付からお見送りまで丁寧に対応させて頂きます。常に患者様の目線に立って行動することが、患者様に寄り添った治療のご提供へ繋がると考えております。
患者様にリラックスして治療を受けていただく為にも、決して乱暴な治療はせず、丁寧な治療をすることにより、患者様が感じる痛みを軽減いたします。麻酔をする際にゆっくりと痛点を避けることで痛くない麻酔を心がけています。また、不安な気持ちを抱いて歯科医院にお越しになる方が多くいらっしゃるので、スタッフ全員が笑顔を絶やさないように心掛けています。特に、初診の患者様は緊張されていることが多い為、緊張をほぐして治療を委ねていただけるように努めています。
治療の説明でも、カウンセリングのように患者様へ質問をしながら進めていきます。歯の治療は、歯科医師が一方的に治療するだけでは成り立たず、患者様にもご協力いただくことが大切だからです。その際、専門用語を使用せず、かみ砕いてお話しすることを心がけています。このようにすることでお口への意識も持っていただき、ご自身で健康な状態を保つことも可能になります。また症状によっては、視覚的にも分かりやすいよう、口腔内カメラを使ったご説明も行っております。
患者様から「ありがとう」と感謝のお言葉をいただくことにやりがいを感じています。
症状に適した治療を施すことで、患者様の痛みを早く取って差し上げることを優先しています。
その際、治療を通じて患者様との信頼関係を築き上げられれば、相談やお悩みを遠慮なくお話しいただけると思っています。何より当院で治療を受けて良かったと思っていただきたいので、お一人おひとりに向き合い、信頼関係を築いていきたいと思います。
当院では、問診票記入の段階で、ある程度患者様の予約希望日時を伺っています。予約状況と照らし合わせた上で、次回の治療予定を入れさせていただきます。
また、次回以降の治療を有意義なものとする為、患者様アンケートを実施しています。患者様のお声を聞く機会を設けることで、より通いやすい医院づくりに活かしていきます。
